지원되는 형식과 MIME 유형이 포함된 동영상을 찾을 수 없습니다: 진단 및 수정 방법

파트 1. “지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기” 오류란 무엇인가요?

이 오류 메시지는 브라우저의 HTML5 비디오 플레이어가 지원 가능한 비디오 컨테이너와 코덱의 조합을 찾지 못하거나, 서버가 파일에 대해 잘못된 MIME 유형을 전송할 때 생성됩니다. 쉽게 말해 브라우저가 비디오 인코딩 방식을 이해하지 못하거나, 서버가 파일 유형을 잘못 전달하는 경우입니다. 이 문제는 AV1 또는 AV2와 같은 최신 코덱을 올바른 MIME 설정이 없는 서버에서 제공할 때 자주 발생하며, 브라우저에 특정 코덱에 대한 기본 지원이 없을 때도 나타납니다. 문제를 해결하려면 파일 형식, 서버 응답 헤더, 브라우저의 지원 여부를 함께 점검해야 합니다.

파트 2. 지원되지 않는 MIME 유형 오류는 왜 발생하나요?

지원되지 않는 MIME 유형 오류는 비디오 파일, 서버, 브라우저 간의 여러 기술적 불일치로 인해 발생합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

• 비디오 파일이 브라우저에서 기본적으로 지원하지 않는 코덱을 사용하는 경우입니다.
• 서버가 비디오 파일에 대해 잘못된 Content-Type 헤더를 전송하는 경우입니다.
• 파일 확장자와 실제 컨테이너 형식이 일치하지 않는 경우입니다.
• 브라우저에 특정 코덱을 디코딩하는 데 필요한 운영체제 수준의 미디어 구성 요소가 없는 경우입니다.
• 브라우저 확장 프로그램이나 보안 설정이 미디어 재생을 차단하는 경우입니다.
• 손상되었거나 부분적으로 업로드되어 파싱할 수 없는 비디오 파일인 경우입니다.
• 교차 출처 리소스 공유 규칙으로 인해 다른 도메인의 미디어 접근이 차단되는 경우입니다.

파트 3. “지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기” 해결 방법

이 섹션에서는 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류를 해결하기 위한 실질적인 방법을 안내해 드립니다. 가장 간단한 사용자 수준의 단계부터 고급 시스템 또는 네트워크 해결책까지 순서대로 설명드립니다.

해결 방법 1. 캐시 및 쿠키 삭제하기

캐시 파일과 오래된 쿠키는 사이트 변경 사항을 가리거나 손상된 리소스를 제공하여 비디오 디코딩을 방해할 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 브라우저가 최신 파일을 다시 다운로드하고 미디어 헤더와 지원 여부를 재평가하게 됩니다. 이 간단한 단계만으로도 부분 다운로드, 오래된 서비스 워커, 깨진 임시 데이터로 인한 재생 문제를 시스템 설정 변경 없이 해결할 수 있습니다.

1. 브라우저를 열고 설정 또는 환경설정으로 이동합니다.

2. 개인정보 또는 보안을 찾은 후, 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.

   

3. 전체 초기화를 원하신다면 지난 1시간 또는 전체 기간과 같은 시간 범위를 선택합니다.

   
4. 캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다.
5. 데이터 삭제 또는 지금 삭제를 클릭한 후 페이지를 새로고침하고 다시 재생을 시도합니다.

해결 방법 2. 이 사이트 정보 삭제하기

사이트 정보를 삭제하면 해당 출처에 저장된 권한, 쿠키, 로컬 데이터가 제거되어 사이트별 재생 문제를 해결할 수 있습니다. 특정 도메인이 잘못된 헤더나 유지된 설정을 제공하는 경우에 특히 유용합니다. 사이트 상태를 초기화하면 새로운 동의 및 리소스 요청 주기가 시작되어 정상 재생이 복구되는 경우가 많습니다.

1. 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류가 표시되는 사이트를 방문합니다.
2. 주소 표시줄의 자물쇠 아이콘 또는 사이트 정보 아이콘을 클릭합니다.
3. 사이트 설정 또는 쿠키 및 사이트 데이터 삭제를 선택합니다.
4. 제거 또는 삭제를 클릭하여 해당 사이트 데이터를 초기화합니다.
5. 페이지를 새로고침하고 사이트에서 요청하는 미디어 권한을 허용합니다.

해결 방법 3. 하드웨어 가속 비활성화하기

하드웨어 가속은 GPU에 디코딩을 맡겨 성능을 향상시키지만, GPU 드라이버 버그나 호환성 문제로 인해 재생 오류를 유발할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 소프트웨어 디코딩으로 전환되어 드라이버 수준의 충돌을 제거할 수 있습니다. 영상이 재생되지 않을 때 쉽게 되돌릴 수 있는 테스트 방법입니다.

1. 브라우저 설정을 열고 하드웨어 가속을 검색합니다.

2. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션을 끕니다.

   
3. 변경 사항을 적용하기 위해 브라우저를 다시 시작합니다.
4. 사이트를 다시 열어 오류가 사라졌는지 확인합니다.

해결 방법 4. H.264용 HTML5 미디어 플레이어 비활성화하기(고급)

타사 H.264 도우미 또는 레거시 플러그인은 기본 HTML5 디코더와 충돌하여 MIME 유형 오류를 유발할 수 있습니다. 이 방법은 사용자 정의 미디어 구성 요소나 확장 프로그램이 설치된 고급 환경을 대상으로 합니다. 이러한 구성 요소를 일시적으로 비활성화하면 브라우저의 기본 미디어 스택이 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

1. 메뉴에서 브라우저 확장 프로그램 또는 애드온 페이지를 엽니다.
2. 설치한 H.264 또는 미디어 관련 확장 프로그램을 찾습니다.
3. 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 비디오 페이지를 새로고침합니다.
4. 시스템 수준 코덱 팩을 사용 중이라면 제어판 또는 운영체제 패키지 관리자를 통해 제거하거나 업데이트합니다.
5. 문제가 해결되면 최신 옵션으로 교체하거나 브라우저 기본 디코더 사용을 권장드립니다.

해결 방법 5. Windows KN/N 버전용 Media Feature Pack 설치하기

Windows KN 및 N 버전에는 H.264와 같은 형식을 처리하는 데 필요한 시스템 코덱과 디코더가 포함되어 있지 않습니다. Media Feature Pack을 설치하면 이러한 운영체제 수준 라이브러리가 복구되어 브라우저가 일반적인 비디오 형식을 정상적으로 디코딩할 수 있습니다. 구성 요소가 제거된 Windows 환경에서는 필수적인 단계입니다.

1. Media Feature Pack 다운로드 페이지에 접속하여 언어 선택 드롭다운에서 원하는 언어를 선택한 후 다운로드를 클릭합니다.

   

2. 프로세서와 Windows 버전에 맞는 패키지를 선택한 후 다운로드를 누릅니다.

   
3. 다운로드가 완료되면 설치 파일을 실행하고 팝업이 표시되면 예를 선택합니다.
4. I Accept를 클릭한 후 Install을 선택하여 설치를 완료합니다.
5. 컴퓨터를 재시작한 다음 브라우저를 열어 다시 영상을 재생해 보시기 바랍니다.

해결 방법 6. 브라우저 업데이트 또는 재설치하기

오래되었거나 손상된 브라우저 빌드는 최신 코덱 지원이 부족하거나 미디어 협상을 깨뜨리는 버그를 포함하고 있을 수 있습니다. 업데이트를 진행하면 디코더와 보안 수정 사항이 새로 고쳐지며, 완전한 재설치를 통해 손상된 파일이나 설정을 복구할 수 있습니다. 먼저 업데이트를 시도하시고, 재생 문제가 계속 발생한다면 전체 재설치를 진행하여 브라우저가 최신의 깨끗한 미디어 스택을 사용하도록 하시는 것이 좋습니다.

1. 브라우저를 열고 메뉴 아이콘을 클릭한 다음 Help 또는 About으로 이동합니다.
2. About Google Chrome을 선택하여 브라우저가 자동으로 업데이트를 확인하도록 합니다.

3. 업데이트가 उपलब्ध하면 브라우저가 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 허용합니다.

   
4. 업데이트를 적용하기 위해 브라우저를 재시작한 후 영상 재생을 테스트합니다.
5. 문제가 계속되면 공식 웹사이트에서 최신 설치 파일을 다운로드하여 브라우저를 재설치합니다.

해결 방법 7. 브라우저 확장 프로그램 또는 애드온 비활성화하기

헤더를 수정하거나 스크립트를 차단하거나 콘텐츠를 다시 작성하는 확장 프로그램은 정상적인 미디어 협상을 방해하거나 중요한 Content-Type 헤더를 제거할 수 있습니다. 확장 프로그램을 비활성화하면 광고 차단기, 개인정보 보호 도구, 미디어 향상 도구로 인한 간섭 여부를 확인할 수 있습니다. 확장 프로그램을 묶음으로 끄거나 시크릿 창을 사용하면 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류를 유발하는 애드온을 빠르게 찾을 수 있습니다.

1. 브라우저 메뉴를 열고 Extensions 또는 Add-ons로 이동합니다.

2. 모든 확장 프로그램을 끄거나 여러 개씩 비활성화하여 원인을 찾습니다.

   
3. 비활성화한 후 페이지를 새로고침하고 영상을 테스트합니다.
4. 비활성화로 문제가 해결되면 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하여 문제를 일으키는 애드온을 찾습니다.
5. 문제가 되는 확장 프로그램을 제거하거나 다른 대체 프로그램으로 교체합니다.

해결 방법 8. VPN 및 네트워크 설정 테스트하기

기업용 프록시, CDN 또는 지역 엣지 서버를 통해 영상이 스트리밍되는 경우, 헤더를 수정하거나 특정 콘텐츠 유형을 차단할 수 있습니다. 이럴 때 네트워크를 변경하거나 VPN을 사용해 보면 문제가 현재 연결 환경에 국한된 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 프록시가 Content-Type 헤더를 제거하거나 다시 작성하면 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법 9. 다른 브라우저 사용하기

파이어폭스에서 파이어폭스도 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류가 발생하지만 다른 브라우저에서는 정상 재생된다면, 이는 파이어폭스 또는 운영체제와의 통합 과정에서 특정 코덱이나 설정이 누락되었을 가능성이 큽니다. 여러 브라우저에서 테스트하면 문제가 브라우저, 시스템, 서버 중 어디에 있는지 구분하는 데 도움이 됩니다.

파트 4. Univd로 파일을 변환하여 지원되지 않는 비디오 오류 해결하기

비디오가 드문 코덱이나 컨테이너를 사용하여 브라우저 재생에 실패하는 경우, 파일을 널리 지원되는 형식으로 변환하는 것이 실용적인 해결 방법입니다. HitPaw Univd는 안정적인 형식 변환, 웹 전달용 트랜스코딩, 재업로드 전 품질을 유지하는 편집이 필요한 크리에이터를 위해 설계된 사용자 친화적인 변환기이자 편집기입니다. MP4 컨테이너의 H.264 또는 널리 호환되는 WebM 프로필로 변환하면 웹 재생에서 발생하는 많은 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류를 해결할 수 있습니다.

• 웹 친화적인 일반 형식으로 여러 비디오를 손쉽게 일괄 변환 가능함.
• 트리밍, 자르기, 기본 색 보정이 가능한 내장 편집기 제공함.
• 품질 손실 없이 빠른 변환을 위한 하드웨어 가속 지원함.
• 웹, 소셜, 모바일 기기에 최적화된 원클릭 프리셋 제공함.
• 최신 코덱 지원 및 H.264 MP4로의 대체 출력 지원함.
• 내보내기 전 미리보기로 재생 및 화질 확인 가능함.
• 빠른 작업 흐름을 위한 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스 제공함.

• 단계 1.컴퓨터에 HitPaw Univd를 설치한 후 앱을 실행하고 변환기 탭을 엽니다. 비디오 추가를 클릭하여 재생 문제를 일으키는 OGG 또는 기타 원본 파일을 불러옵니다.

  

• 단계 2.모두 변환 버튼을 클릭한 후 웹에서 안전하게 지원되는 MP4 H.264 또는 적절한 코덱 프로필의 WebM 형식을 선택합니다.

  

• 단계 3.모두 변환 아이콘을 눌러 트랜스코딩을 시작합니다. 완료되면 변환 완료 탭을 열어 대상 웹사이트나 플레이어에서 새 파일을 확인하고 테스트합니다.

  

마무리

지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류는 파일, 서버 헤더, 브라우저 지원 간의 불일치로 인해 발생하는 증상입니다. 먼저 캐시, 사이트 데이터, 확장 프로그램과 같은 가장 기본적인 문제부터 점검하시기 바랍니다. 문제가 지속된다면 서버의 Content-Type 헤더를 확인하고, 미디어 구성 요소를 업데이트 또는 재설치하며, MP4의 H.264와 같이 널리 지원되는 형식으로 파일을 변환해 보시기 바랍니다. 특히 파이어폭스도 지원되는 형식과 MIME 유형의 비디오를 찾을 수 없기 오류가 나타난다면 다른 브라우저를 테스트하고 Media Feature Pack 또는 운영체제 디코더가 누락되었는지 확인하시는 것이 좋습니다. 위의 단계를 따라 하시면 대부분의 경우 정상적인 재생이 복구됩니다.