HitPaw 개인 정보 보호 정책

본 제품은 HitPaw CO., LIMITED(이하 “HitPaw”, “당사” 또는 “회사”)가 제공하며, 등록 주소는 홍콩 신계(N.T.) 취엔완(Tsuen Wan) 호이싱 로드(Hoi Shing Road) 11번지, 원 미드타운(One Midtown) 902호입니다. 개인정보 보호 책임자는 privacy@hitpaw.com으로 연락하실 수 있습니다. 당사는 사용자(또는 “귀하”)의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 수집한 개인정보를 존중하고 보호하는 데 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 제품을 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 저장, 공유 및 기타 방식으로 처리하는지를 설명합니다. 개인정보 처리 책임자는 HitPaw CO., LIMITED 및 그 계열사(이에 한정되지 않으나 HitPaw CO., LIMITED를 포함함)입니다.

HitPaw는 개인정보 처리와 관련하여 자연인의 보호에 관한 규정(GDPR, Regulation No. 2016/679)에 따라 EU 대표자를 지정하였습니다. HitPaw의 지정된 EU 대표자에게는 gdpr@hitpaw.com로 연락할 수 있습니다.

이 개인정보 보호정책은 다음의 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다:

Ⅰ. 사용자의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 사용자로부터 수집하는 정보

Ⅱ. 개인정보의 저장, 보호 및 전송 방법

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술의 이용 방법

Ⅳ. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법

Ⅴ. 개인정보의 관리 방법

Ⅵ. 아동(미성년자) 개인정보 처리 방법

Ⅶ. 지역별 이용자의 개인정보 관련 권리

Ⅷ. 개인정보 처리방침의 변경

Ⅸ. 문의 방법

Ⅹ. HitPaw 온라인 이미지 인핸서 전용 개인정보 처리방침

Ⅰ. 사용자의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 사용자로부터 수집하는 정보

1. 귀하의 당사 제품 사용과 관련하여 귀하에 대해 수집하고 사용해야 할 개인 정보에는 다음 두 가지 상황이 포함됩니다:

a. 당사 제품의 기본 기능을 제공하기 위해서는 필요한 정보를 수집하고 사용할 수 있도록 귀하의 허가가 필요할 수 있습니다. 해당 정보 제공을 거부하는 경우 당사 제품에 대한 적절한 액세스 또는 사용이 불가능합니다.

b. 귀하에게 당사 제품의 추가 기능을 제공하기 위해 귀하는 귀하 자신에 대한 특정 정보 제공을 수락 또는 거부할 수 있으며, 기본 기능 및 추가 기능에 대해 수집되는 개인 정보의 유형과 범위는 다를 수 있습니다. 이러한 정보 제공을 거부할 경우 추가 기능을 사용하거나 원하는 결과에 도달할 수 없지만 기본 기능을 사용하는 것을 방해하지는 않습니다.

 

2. 기능적 목적으로 사용자의 정보를 수집하고 사용하는 구체적인 시나리오는 다음과 같습니다:

1). 당사 웹 사이트/제품/서비스 방문 또는 사용

사용자가 당사 웹사이트를 방문할 경우, 귀하의 브라우저는 일정한 정보를 당사 서버로 전송하게 됩니다. 이러한 정보는 당사 서버에 의해 자동으로 기록되며, 인터넷 서비스 이용 로그 정보에 해당합니다. 일반적으로 해당 로그 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다:

웹사이트 방문 일시 및 이용 시간;

웹사이트 방문 경로에 관한 정보(당사 웹사이트로 유입된 이전 페이지, 검색 엔진에서 입력한 검색어 등);

웹사이트 내에서의 이용자의 활동 및 클릭 기록;

웹사이트 방문 일시 및 이용 시간;

이용자의 기기 정보(기기 유형, 브라우저를 통한 웹 요청 클릭 정보, 브라우저 종류 및 버전, 설정 정보, 설치된 플러그인, 운영체제, IP 주소 등). 이러한 정보는 대부분 익명 형태로 수집됩니다.

2). 당사 제품/서비스 이용

귀하가 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용하는 경우, 제품의 기능에 따라 다양한 권한 요청이 이루어질 수 있으며, 이에 따라 서로 다른 데이터가 수집될 수 있습니다. 일반적으로 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용할 때, 기능 구현을 위해 PC 시스템 관리자 권한, 로컬 파일 읽기/쓰기, 레지스트리 읽기/쓰기, 로컬 저장소 읽기/쓰기 등과 같은 접근 권한에 대한 동의를 요청할 수 있습니다. 이러한 권한을 통해 수집되는 개인정보는 다음과 같은 범위로 제한됩니다: 기기 유형, 기기 이름 또는 모델, 기기 사양, 기기 식별자, 운영체제 및 버전, 소프트웨어 버전, 브라우저 및 버전, 화면 해상도, 언어 설정, MAC 주소, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 작업 중인 파일의 이름 및 크기(원본 파일 내용은 포함되지 않음), 사용 로그 정보, 데스크톱 제품 사용 로그, 오류 및 충돌 보고서 등.

3). 계정 생성

귀하는 당사의 웹사이트/제품/서비스를 방문하거나 이용하는 과정에서 보다 원활한 이용 경험을 위해 계정을 생성할 수 있습니다. 계정 생성 시, 다음과 같은 정보의 전부 또는 일부를 제공해야 할 수 있습니다: 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 계정, 국가/지역 등. 이러한 정보는 계정 생성 및 사용자 표시를 위해 사용되며, 계정 분실 등 문제가 발생했을 경우 보다 쉽게 계정을 복구할 수 있도록 도움을 줍니다.

4). 제3자 서비스 계정으로 로그인 또는 공유

귀하는 제3자 계정(예: Google, Facebook, Apple ID 등)을 통해 회원가입 또는 로그인하거나, 해당 제3자 서비스로 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 상기 목적을 위해, 귀하는 당사가 해당 제3자로부터 귀하의 정보를 수집하거나, 귀하의 공개 프로필 정보(ID, 프로필 이미지 등) 및 귀하가 인증(동의) 페이지에서 제공에 동의한 기타 정보를 제공할 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다.

5). 거래 및 결제

귀하가 당사 제품을 구매하고 결제를 진행하는 경우, 당사는 귀하가 직접 제공한 다음과 같은 청구 정보를 수집합니다: 이름 및 이메일 주소, 국가/지역, 우편번호, 신용카드 번호의 앞 6자리 및 뒤 4자리, 카드 만료일, 청구지 주소, 구매한 제품 유형, 결제 금액(통화 기준), 구독 ID, 구독 관련 URL(예: 구매 확인 페이지 URL, 구독 취소 URL, 인보이스 PDF URL 등).

당사는 거래 및 결제 정보를 청구 처리, 구독 갱신 및 주문과 관련된 환불 처리 등을 위해 사용합니다. 또한 해당 정보는 내부 재무 기록 관리 목적으로도 활용됩니다.

당사는 신용카드 번호, 은행 계좌 번호, PayPal 계정과 같은 결제 수단에 대한 전체 정보는 수집하거나 처리하지 않습니다. 이러한 정보는 당사의 공인된 결제 처리 업체에 의해 수집, 처리 및 저장됩니다.

6). 고객 지원 및 분쟁 처리

귀하가 당사에 문의하거나 진행 중인 구매, 사후 서비스 또는 분쟁 해결을 요청하는 경우, 당사는 귀하의 계정 및 시스템 보안을 확보하기 위해 신원 확인에 필요한 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하와 원활하게 연락하고, 문제를 신속하게 해결하며, 해당 문제의 처리 과정 및 결과를 기록·관리하기 위해, 당사는 귀하와의 통신 기록, 문의 내용, 서신 또는 통화 내용 및 관련 정보(계정 정보, 주소, 이메일 주소, 기타 연락처 정보 및 관련 사실을 입증하기 위해 귀하가 제공한 기타 정보 포함)를 보관할 수 있습니다. 아울러 고객 지원 제공 및 서비스 품질 개선을 위해, 고객센터 문의 시 제공된 정보나 설문조사 응답 등을 활용할 수 있습니다.

7). 오류(크래시) 데이터 수집

귀하가 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용하는 과정에서 오류(크래시)가 발생한 경우, 당사는 문제 원인을 파악하고 오류를 수정하기 위해 관련 보고서 전송 여부에 대해 개별적으로 동의를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 해당 원본 보고서를 수집하지 않습니다.

8). 제품 기능 이용

① AI 기반 이미지 처리

당사는 인공지능(이하 “AI”) 모델 기술을 기반으로 영상/이미지 향상, 복원, 최적화, 노이즈 제거 및 기타 관련 서비스를 포함하되 이에 한정되지 않는 처리 서비스(총칭하여 “AI 서비스”)를 제공합니다. 당사는 데이터 최소화 원칙을 준수하며, AI 생성 및 처리 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 데이터를 수집 및 처리합니다. 모든 데이터 처리 활동은 오직 귀하의 능동적인 조작 및 명시적인 지시에 기반하여 수행되며, 모델 학습, 알고리즘 최적화 또는 귀하가 요청한 서비스와 무관한 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

보다 높은 품질의 서비스 경험과 처리 결과를 제공하기 위해, 당사는 귀하가 능동적으로 업로드, 입력 또는 선택한 텍스트, 이미지, 오디오, 영상 및 관련 지시(총칭하여 “사용자 콘텐츠”)를 기반으로 분석, 처리 및 결과 생성을 수행하며, 이에 따른 생성 결과를 제공합니다. 귀하가 선택한 이미지는 당사의 보안 클라우드 서버에 업로드되거나, 당사를 대신하여 엄격하게 데이터를 처리하는 위탁 서비스 제공자에게 업로드될 수 있습니다. 상기 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 얼굴 관련 자료를 어떠한 제3자와도 공유하지 않습니다. 처리 완료 후 생성된 결과는 앱으로 반환되며, 이후 귀하는 해당 결과를 열람, 저장, 내보내기 또는 공유할 수 있습니다.

일부 기능(예: “얼굴 복원(Face Repair)”, “오래된 사진 복원”, “고충실도(High fidelity)”)의 경우, 얼굴 정보가 포함된 자료를 분석해야 할 수 있습니다. 당사는 업로드된 이미지를 개인 신원 식별, 신원 인증 또는 얼굴 특징 벡터 생성에 사용하지 않으며, 어떠한 형태의 얼굴 인식 템플릿 또는 특징 데이터베이스를 추출, 저장, 구축하지 않습니다. 귀하가 요청한 효과를 생성하기 위해 관련 자료는 당사의 보안 클라우드 서버로 업로드되어 처리됩니다. 이러한 처리는 오직 귀하가 요청한 기능 및 효과 구현을 위한 목적에 엄격히 한정되며, 신원 식별 또는 인증 목적으로 사용되지 않습니다. 당사는 데이터 보안을 위해 암호화 전송 및 안전한 컴퓨팅 조치를 적용하고 있으며, 동시에 접근 제어, 최소 권한 설계, 로그 기록 등의 보안 관리 조치를 통해 무단 접근, 유출, 변조 또는 데이터 손실을 방지합니다.

당사는 사용자 콘텐츠 및 최종 생성 결과를 서비스 제공 및 단기적인 추적 가능성 확보에 필요한 범위 내에서만 보관하며, 작업 조회, 결과 표시, 재다운로드 및 관련 기능을 지원하기 위한 목적으로 사용합니다. 귀하가 별도로 해당 데이터를 저장하지 않는 한, 또는 관련 법령에 따라 더 긴 보관 기간이 요구되지 않는 한, 처리 완료 후 7일 이내에 관련 데이터 및 캐시 기록은 자동으로 삭제됩니다. 해당 보관 기간은 과거 생성 기록 확인 또는 결과 다운로드를 지원하기 위한 목적에 한정됩니다. 7일의 기간이 경과한 후에는 관련 데이터가 영구적으로 삭제되며, 당사는 어떠한 형태로도 이를 저장하거나 백업하지 않습니다.

귀하가 특정 기능을 이용하는 경우, 해당 기능 구현에 필요한 실제 요구사항에 따라 다음과 같은 시스템 권한을 요청할 수 있습니다(이에 한정되지 않음):

• 편집 또는 업로드 기능 사용 시 영상, 이미지 및 기타 미디어 파일을 가져오거나 저장하기 위한 사진/미디어 접근 권한;
• 영상 촬영을 위한 카메라 접근 권한;
• 음성 녹음, 음성 인식, 음성 상호작용 등을 위한 마이크 접근 권한;
• 편집된 영상, 임시 파일 및 다운로드 콘텐츠를 읽고 저장하기 위한 저장소 접근 권한;
• 서비스 업데이트 및 이벤트 알림 전송을 위한 알림 권한.

당사는 해당 기능 구현에 필요한 범위 내에서만 권한을 요청하며, 권한 사용 전에 반드시 귀하의 명시적인 동의를 받습니다. 귀하는 해당 권한 부여 여부를 독립적으로 결정할 권리가 있습니다. 권한 부여를 거부할 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으나, 제품의 기타 핵심 기능 이용에는 영향을 미치지 않습니다. 또한 귀하는 언제든지 기기 설정을 통해 이미 부여한 권한을 관리하거나 철회할 수 있으며, 권한 철회 이후에는 해당 정보에 대한 접근 및 이용을 중단합니다.

② 결과 표시, 로컬 캐싱, 저장, 내보내기 및 공유

처리 결과, 최근 작업, 전후 비교 미리보기 및 관련 인터페이스 콘텐츠를 표시하기 위해, 당사는 일부 이미지, 생성 결과 및 관련 파일 메타데이터를 귀하의 기기에 일시적으로 캐시할 수 있습니다. 귀하가 처리 결과를 저장, 내보내기 또는 공유하기로 선택한 경우, 해당 작업을 완료하기 위해 필요한 범위 내에서 로컬 저장 파일 또는 임시 캐시 파일에 접근하거나, 경우에 따라 기기의 사진 앨범 또는 저장 공간에 접근할 수 있습니다.

귀하는 본 앱의 설정 또는 기기 저장소 관리 도구를 통해 일부 로컬 캐시 파일을 삭제할 수 있습니다. 로컬 캐시를 삭제할 경우 구독 기록, 계정 상태 또는 당사가 서버 측 보관 정책에 따라 유지하는 정보에 영향을 미칠 수 있습니다.

9). 기타 내용

귀하는 소프트웨어 스토어의 댓글 영역 또는 기타 공개 플랫폼을 통해 당사 제품에 대한 의견이나 리뷰를 작성할 수 있습니다. 당사는 이러한 댓글 데이터를 제품 개선을 위해 활용합니다. 또한, 소비자 및 잠재 고객에게 당사 제품 정보를 제공하고, 다른 사용자들이 제품을 보다 잘 이해하고 사용할 수 있도록 하기 위해, 귀하가 게시한 댓글(관련 정보 포함)을 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다.

귀하가 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용하는 과정에서, 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있다고 판단되는 HitPaw 제품 및 서비스 관련 광고를 표시할 수 있습니다. 해당 목적에 대한 이용을 원하지 않는 경우, 고객센터 또는 웹사이트 내 온라인 양식을 통해 요청하실 수 있습니다.

당사는 제품 이용 데이터 및 제품 설치 데이터를 처리하여 귀하의 제품 및 서비스 이용을 지원하고, 이를 평가 및 검증합니다. 또한, 내부 통계 및 분석 목적을 위해 제품 이용 데이터를 활용하며, 사용자 선호도 파악 및 오류(크래시) 데이터 분석을 통해 사용자 경험을 개선하는 데 사용합니다. 해당 목적에 대한 이용을 원하지 않는 경우, 고객센터 또는 웹사이트 내 온라인 양식을 통해 요청하실 수 있습니다.

귀하가 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용하는 과정에서, 당사는 원칙적으로 민감한 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하가 자발적으로 해당 정보를 업로드하는 경우에도, 이를 의도적으로 식별하거나 별도로 활용하지 않습니다. 해당 정보는 오직 관련 서비스 또는 기능 제공을 위해서만 사용되며, 관련 법령을 준수하는 방식으로 처리 및 보관되며, 그 외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

3.한편, 우리는 특정 서비스를 제공하기 위해 앞서 언급한 권한과 귀하의 정보에 대한 액세스 권한이 필요합니다. 또한 당사의 웹 사이트와 제품의 사용을 분석하고 사용 방법을 이해하기 위해 내부 통계 및 분석에 필요합니다. 이를 통해 제품과 서비스는 물론 사용자 경험도 향상될 것으로 기대됩니다. 귀하가 해당 정보에 대한 액세스를 거부하거나 당사의 정보 수집에 동의하지 않을 경우, 귀하는 해당 기능을 사용할 수 없으며, 귀하의 요청과 요구에 적시에 응답할 것입니다. 특정 서비스를 사용할 수는 없지만 다른 서비스를 정기적으로 사용하는 데는 영향을 미치지 않습니다.

Ⅱ. 개인정보의 저장, 보호 및 전송 방법

당사는 정보의 유형, 이용 목적 및 본 정책에서 명시한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 등을 기준으로 서로 다른 보관 기간을 적용합니다. 다만, 관련 법령에 따라 더 긴 보관 기간이 요구되거나 허용되는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

당사는 귀하의 정보가 분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 훼손되는 것을 방지하기 위해 합리적인 보호 조치를 취하고 있습니다. 또한 귀하께서도 안전한 비밀번호를 설정하여 계정 및 개인정보를 보호해 주시기 바랍니다. 다만, 귀하가 당사의 제품/서비스에 접근하는 데 사용하는 시스템 및 통신 네트워크는 당사의 통제 범위를 벗어난 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 산업의 특성상 기술적 한계와 빠른 발전, 그리고 악의적인 공격의 가능성으로 인해, 당사가 최선을 다해 보안 조치를 강화하더라도 정보의 완전한(100%) 안전성을 보장할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

당사는 글로벌 서비스를 제공하기 위해, 귀하에 대해 수집한 데이터를 최초 수집된 국가/지역 외의 안전한 서버 또는 데이터 센터(미국, 유럽경제지역(EEA), 일본 등 포함)로 이전하여 저장 및/또는 처리할 수 있습니다. 당사가 데이터를 최초 수집된 국가/지역 외로 이전하는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 내용에 따라 데이터를 보호하며, 관련 법령이 요구하는 바에 따라 적절한 보호 조치를 이행합니다.

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술의 이용 방법

당사의 웹 사이트와 제품이 제대로 작동하고 방문 환경을 보다 쉽게 만들고 관심 있는 정보를 추천하기 위해 쿠키라는 작은 데이터 파일을 사용자의 컴퓨터나 모바일 장치에 저장할 수 있습니다. 쿠키를 사용하면 웹 사이트에서 사용자의 기본 설정 및 기타 데이터를 저장하여 개인 정보를 입력하고 검색 기록을 반복적으로 입력해야 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 또한 이러한 기술을 사용하여 관심 있는 콘텐츠를 추천, 표시 및 푸시할 수도 있습니다. 당사는 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적 이외의 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 원하는 대로 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에는 쿠키를 차단하는 기능이 있으며 브라우저 설정으로 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키를 지울 수 있지만 모든 쿠키를 비활성화하면 웹 사이트의 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 브라우저 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 브라우저의 관련 설정 페이지를 참조하십시오.

IV. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법

제품 관련 기능의 구현과 앱의 안전하고 안정적인 성능을 보장하기 위해, 그리고 제품의 일부 기능은 우리 혼자서 실행할 수 없기 때문에, 당사는 당사 제품 기능의 원활한 구현을 보장하기 위해 귀사의 개인 정보 중 일부를 파트너와 같은 제3자와 공유하거나 위탁할 수 있습니다. 귀하는 당사가 귀하에게 서비스를 제공할 목적으로 당사의 기능을 지원하는 제휴업체 및 통합 또는 액세스하는 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있다는 데 동의합니다. 이러한 제3자에서 제공하는 지원에는 데이터 분석, 데이터 저장, 결제 처리, 이미지 처리 지원이 포함됩니다. 당사 기능의 제휴업체는 본 개인 정보 보호 정책 및 본 문서에 명시된 목적 이외의 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용할 권한이 없습니다. 그들은 개인정보 처리 목적을 변경하고자 하는 경우 별도로 귀하의 승인된 동의를 얻어야 합니다.

제3자 정보 제공 내역

귀하는 합병, 분리, 취득 또는 청산 시 귀하의 개인 정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있다는 데 동의합니다. 그리고 양도 시 해당 정보의 기밀성을 보장하고 수취인의 이름과 연락처를 귀하에게 알려드릴 수 있도록 하겠습니다. 또한 귀하의 개인 정보를 새로 받는 사람은 본 개인 정보 보호 정책을 계속 적용받거나, 수신자가 귀하의 승인된 동의를 다시 요청해야 합니다.

당사는 플랫폼, 제휴사, 사용자 또는 대중의 권리, 이익 및 안전을 보호하기 위해 소환장, 법원 명령, 법적 절차, 법적 집행 요청, 법적 청구 또는 정부 조사 등의 이유로 귀하의 모든 정보를 공개할 수 있습니다.

Ⅴ. 개인정보의 관리 방법

사용자는 당사가 수집한 사용자에 대한 정보에 액세스, 수정 및 삭제할 권리가 있습니다.귀하가 그렇게 할 수 없거나 당사가 귀하에 대해 수집 및/또는 공유한 개인 정보에 대해 질문이 있거나 당사의 처리에 대한 귀하의 동의를 철회하고자 하는 경우(즉, 귀하의 계정을 완전히 삭제) support@hitpaw.kr로 연락하십시오.

당사는 이용자의 요청에 따라 조치를 취하며, 명백하게 근거가 없거나 과도한 경우(특히 반복적인 특성으로 인해)를 제외하고 무료로 정보를 제공하며, 이 경우 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다(정보 또는 통신 제공에 따른 관리 비용, 또는 요청한 조치를 취함) 또는 요청에 대한 조치를 거부합니다.

Ⅵ. 아동(미성년자) 개인정보 처리 방법

미성년자인 경우 부모 또는 법적 보호자("보호자")의 사전 동의를 얻어 당사의 서비스를 이용해야 합니다. 미성년자 보호자는 본 정책을 잘 읽어보시기를 권하며, 또한 미성년자는 당사 서비스를 이용할 때 개인정보를 제출하기 전에 보호자의 사전 동의와 안내를 받으시기를 권합니다. 미성년자의 법적 보호자인 경우, 보호 중인 미성년자가 귀하의 승인된 동의를 얻어 당사 제품 또는 서비스를 사용하고 있는지 확인하십시오. 보관 중인 미성년자의 개인 정보에 대해 질문이 있는 경우 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 수단을 통해 당사에 문의하십시오.

당사는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며 13세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면, 당사는 해당 정보를 보관할 법적 의무가 없는 한 가능한 한 빨리 해당 정보를 파일에서 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다. 13세 미만의 어린이로부터 또는 13세 미만의 어린이에 대한 정보가 있다고 생각되는 경우 support@hitpaw.kr으로 문의하십시오.

Ⅶ. 지역별 이용자의 개인정보 관련 권리

GDPR, 일본 「개인정보 보호법」 및 기타 적용 가능한 데이터 보호 관련 법령은 정보주체에게 일정한 권리를 부여하고 있습니다. 일반적으로 귀하는 다음과 같은 권리를 가지거나 가질 수 있습니다(자세한 내용은 관련 법령에 따름):

• 알 권리: 이용자는 HitPaw가 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하는지, 그리고 자신의 권리에 대해 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 제공받을 권리가 있습니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 해당 정보를 제공하는 이유입니다.
• 열람권: 이용자는 HitPaw가 처리 중인 자신의 개인정보 및 관련 정보를 열람할 권리가 있습니다.
• 정정권: 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 이를 정정할 권리가 있습니다.
• 삭제권: ‘잊힐 권리’라고도 하며, HitPaw가 해당 정보를 계속 보유할 정당한 사유가 없는 경우 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회권: 이용자는 이전에 제공한 개인정보 처리 동의를 언제든지 철회할 권리가 있습니다.
• 처리 반대권: 이용자는 자신의 상황에 근거하여 언제든지 개인정보 처리에 대해 반대할 권리가 있습니다.
• 처리 제한권: 특정 상황에서 개인정보의 이용을 제한하거나 차단할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동권: 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 자신의 개인정보를 제공받고 이를 다른 관리자에게 이전할 권리가 있습니다.
• 불만 제기권: 개인정보 처리와 관련하여 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

다만, 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 일부 제한이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하더라도, 법령상 요구되거나 허용되는 범위 내에서는 당사가 개인정보를 계속 처리할 수 있으며, 특히 법적 권리 행사 및 방어 또는 법적·규제 의무 이행을 위해 필요한 경우에는 처리가 지속될 수 있습니다.

개인정보 유출이 발생한 경우, 당사는 관련 감독 기관 및 이용자에게 지체 없이 해당 사실을 통지합니다. 본 정책과 관련하여 문의 사항이 있는 경우, 개인정보 보호 책임자에게 이메일(privac y@hitpaw.com)로 문의하시기 바랍니다.

상기 권리를 행사하려면 다음 이메일로 요청하시거나: support@hitpaw.kr, 또는 요청 양식 여기를 통해 신청하실 수 있습니다.

캘리포니아 거주자의 개인정보 관련 권리

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 캘리포니아 개인정보 권리법(CPRA)에 따라, 캘리포니아 거주자는 아래와 같은 권리를 가집니다. 이러한 권리는 일부 예외가 적용될 수 있습니다. 또한, 이용자는 CCPA에 따른 권리 행사로 인해 차별적인 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

캘리포니아 거주자는 자신의 개인정보 열람 권리 및 본 정책에 명시된 것과 유사한 정보를 제공받을 권리를 가집니다.

또한, 기업에 대해 개인정보 판매 또는 공유 중단(옵트아웃)을 요청할 권리가 있으며, 글로벌 개인정보 보호 제어 기능을 통해서도 이를 행사할 수 있습니다. 기업은 옵트아웃 요청을 받은 이후에는 이용자가 다시 동의하지 않는 한 해당 정보를 판매하거나 공유할 수 없습니다.

캘리포니아 거주자는 다음과 같은 정보 공개를 요청할 권리가 있습니다(“정보 열람 요청”):

• 수집된 개인정보의 범주
• 개인정보 수집 출처의 범주
• 개인정보 수집 또는 판매의 목적
• 개인정보를 공유한 제3자의 범주
• 수집된 구체적인 개인정보 항목

또한, 민감한 개인정보의 이용 제한을 요청할 권리가 있습니다.

당사는 지난 12개월 동안 “수집하는 개인정보” 항목에서 설명한 범주의 개인정보를 수집하였으며, 향후에도 동일한 범주의 정보를 계속 수집할 수 있습니다. 여기에는 식별 정보, 캘리포니아 민법 제1798.80조에 따른 개인정보, 보호 대상 특성 정보, 인터넷 활동 정보, 위치 정보, 직업 관련 정보 및 민감한 개인정보 등이 포함됩니다. 해당 정보는 “정보 수집 방법” 및 “개인정보 공유 방식” 항목에서 설명된 바와 같이 수집 및 제공됩니다.

당사는 CCPA에서 정의한 바에 따라 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행동 광고를 위한 공유도 하지 않습니다. 또한, 16세 미만 이용자의 개인정보를 판매하거나 공유하고 있다는 사실을 인지하고 있지 않습니다. 민감한 개인정보는 법령에서 허용된 목적 외에는 사용하거나 공개하지 않습니다.

개인정보 삭제 요청 권리

캘리포니아 거주자는 일정한 예외를 제외하고, 당사가 보유한 개인정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

요청 검증 절차

캘리포니아 거주자는 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.

상기 요청은 이메일(support@hitpaw.kr) 또는 요청 양식 여기를 통해 제출할 수 있습니다.

요청 검증 절차

귀하의 개인정보 보호 및 보안을 위해, 정보 열람·삭제·정정 요청 처리 전에 신원 확인 절차를 진행합니다. 당사는 기존에 수집된 정보와의 일치 여부를 확인하는 방식으로 신원을 검증하며, 경우에 따라 추가 확인 절차가 요구될 수 있습니다.

대리인

캘리포니아 거주자는 대리인을 지정하여 요청을 제출할 수 있습니다. 이 경우, 서면 위임장을 제출해야 하며, 해당 위임장 사본을 당사에 제공해야 합니다. 또한 본인 확인 절차를 별도로 진행해야 합니다.

개인정보 보관

개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 보관됩니다.

당사는 개인정보의 유형 및 이용 목적에 따라 서로 다른 기간 동안 정보를 보관합니다. 예를 들어, 채용 지원자의 정보는 실제 근무자의 정보보다 더 짧은 기간 동안 보관됩니다.

보관 기간은 관련 법령 및 정보 수집 목적에 따라 결정되며, 최소 보관 기간에 관한 법적 요구사항 및 법적 분쟁 대응을 위한 기간 등을 고려합니다.

본 정책과 관련하여 문의 사항이 있는 경우, 고객센터 이메일(support@hitpaw.kr)로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 처리방침의 변경

당사는 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경, 관련 법령 개정 등에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 변경된 내용은 웹사이트에 게시되며, 정기적으로 확인하시기를 권장드립니다.

Ⅷ. 개인정보 처리방침의 변경

당사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 당사는 개정된 처리방침 상단에 “최종 업데이트 일자”를 수정하여 안내하거나, 변경된 개인정보 처리방침을 게시하는 방식 또는 관련 법령에서 요구하는 기타 방법을 통해 귀하에게 통지합니다. 당사의 개인정보 처리 관행에 대한 최신 정보를 확인하시기 위해, 귀하께서는 플랫폼을 방문할 때마다 본 개인정보 처리방침을 확인하시기를 권장드립니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 변경 사항의 효력 발생일로부터 당사 제품의 이용을 중단하여야 하며, 해당 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 반면, 변경 사항의 효력 발생일 이후에도 계속하여 당사 제품을 이용하는 경우, 귀하는 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

Ⅸ. 문의 방법

본 정책 또는 개인정보 보호와 관련하여 문의사항, 의견, 제안 또는 불만이 있는 경우, 다음 방법을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다:

a. 고객센터 이메일: support@hitpaw.com

b. 온라인 문의 양식 제출: HitPaw 고객지원 센터

HitPaw GA4 Analytics 전용 개인정보 처리방침

상기 개인정보 처리방침은 HitPaw GA4 Analytics 제품에도 적용됩니다. 다만, 본 섹션은 기존 개인정보 처리방침의 "Ⅰ. 개인정보의 수집 및 처리 방법과 수집 항목" 및 "Ⅲ. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법"을 대체합니다.

Ⅰ. 개인정보의 수집 및 처리 방법과 수집 항목

1. 귀하가 당사 제품을 이용하는 경우, 당사는 Google API Services를 통해 다음과 같은 정보에 대한 접근 권한을 요청합니다:

귀하의 기본 Google 계정 이메일 주소 확인(사용자 식별 및 서비스 연동 목적)

귀하가 공개한 개인정보를 포함한 개인 정보 확인(사용자 식별 및 인증 목적)

Google Analytics 데이터 조회 및 다운로드(사용자가 자신의 데이터를 확인하고 Google Sheets로 다운로드할 수 있도록 하기 위함)

Google Sheets 문서의 조회, 수정, 생성 및 삭제(데이터를 읽거나 작성하기 위함)

본 애플리케이션이 설치된 스프레드시트의 조회 및 관리(열려 있는 Google Sheets 확인 및 데이터 선택 목적)

Google 애플리케이션 내에서 제3자 웹 콘텐츠 표시 및 실행(추가 메뉴 및 사이드바 제공 목적)

외부 서비스 연결(Google Analytics 데이터를 조회 및 Google Sheets로 다운로드하기 위함)

사용자가 부재 중일 때에도 애플리케이션 실행 허용(Google Sheets와의 연동 및 자동화 기능 제공 목적)

본 애플리케이션에서 사용하는 특정 Google Drive 파일에 대한 조회, 수정, 생성 및 삭제(보안성과 개인화된 사용자 경험 제공 목적)

2. 귀하가 제품을 이용하는 경우, 당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 로그인 일시, 자주 사용하는 기능, 클릭 빈도, 방문 페이지 등과 같은 기본 정보를 익명 형태로 수집할 수 있습니다. 이러한 정보를 기반으로 기존 기능을 개선하거나 새로운 기능을 개발할 수 있습니다.

3. 당사의 플러그인은 Google API를 통해 수신한 정보를 다른 애플리케이션으로 사용하거나 전송하는 경우, Google API Services 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요구사항 포함)을 준수합니다. 해당 데이터는 귀하가 사용하는 기능 제공을 위해서만 활용되며, 귀하의 서버에 저장되고 당사에 의해 수집 또는 저장되지 않습니다. 또한 해당 정보는 귀하가 선택한 제품 간에만 전송되며, 이 전송 역시 귀하의 서버에서만 이루어집니다. 당사는 해당 데이터를 능동적으로 전송하지 않습니다.

Ⅲ. 개인정보의 공유, 이전 및 공개 방법

귀하가 당사 제품을 이용하는 경우, 본 플러그인은 귀하의 동작에 따라 Google Analytics 및 Google Sheets 데이터를 읽고, Google Sheets에 데이터를 기록하기 위한 정보만을 수집합니다. 당사는 어떠한 정보도 별도로 저장하지 않으며, 귀하의 정보를 제3자에게 공유, 이전 또는 공개하지 않습니다.

Ⅹ. HitPaw 온라인 이미지 인핸서 전용 개인정보 처리방침

상기 개인정보 처리방침은 "HitPaw 온라인 이미지 인핸서" 제품에도 적용됩니다. 아래는 해당 제품에서 Google Workspace API를 사용하는 방식에 대한 추가 설명입니다:

귀하가 이미지 향상 기능을 사용하는 경우, 당사는 Google Workspace API를 통해 귀하의 이미지 파일에 접근합니다. 해당 접근의 목적은 귀하의 설정 및 선택에 따라 이미지 향상 서비스를 제공하기 위함입니다. 서비스 완료 후, 당사가 접근한 이미지 파일은 당일 내 자동으로 서버에서 삭제됩니다. 당사는 귀하가 업로드한 이미지를 저장하거나 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 또한 Google Workspace API를 통해 획득한 정보는 일반적인 AI 또는 머신러닝 모델의 개발, 개선 또는 학습 목적으로 사용되지 않습니다.

최종 업데이트: 2026년 4월 15일