AI Marvels 앱 개인정보 처리방침

본 제품은 HITPAW CO.,LIMITED(이하 "당사" 또는 "회사")가 제공하며, 등록 주소는 RM B3,19/F TUNG LEE COMM BLDG 91-97 JERVOIS ST SHEUNG WAN HONG KONG입니다. 개인정보 보호책임자에게는 [email protected]으로 연락하실 수 있습니다. 당사는 사용자(또는 "귀하")의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 당사가 수집하는 개인정보를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리자는 HITPAW CO., LIMITED입니다.

HITPAW는 개인정보 처리와 관련된 자연인의 보호에 관한 규정 제2016/679호(“GDPR”)에 따라 EU 대표자를 지정하였습니다. HITPAW의 지정된 EU 대표자에게는 [email protected]으로 연락하실 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 제품을 사용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유 및 그 밖의 방식으로 처리하는지 설명합니다. 본 개인정보 처리방침은 다음 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다:

Ⅰ. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집하고 처리하는지, 그리고 귀하로부터 어떤 정보를 수집하는지

Ⅱ. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 저장, 보호 및 전송하는지

Ⅲ. 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 공유, 이전 및 공개하는지

Ⅳ. 귀하가 개인정보를 어떻게 관리해야 하는지

Ⅴ. 당사가 미성년자 및 아동의 개인정보를 어떻게 처리하는지

Ⅵ. 지역별 사용자 개인정보 관련 권리

Ⅶ. 본 방침이 어떻게 업데이트되는지

Ⅷ. 당사에 연락하는 방법

Ⅰ. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집하고 처리하는지, 그리고 귀하로부터 어떤 정보를 수집하는지

1. 당사가 귀하의 제품 이용과 관련하여 수집 및 사용할 수 있는 개인정보에는 다음 두 가지 상황이 포함됩니다:

a. 당사 제품의 기본 기능을 제공하기 위해, 당사는 필요한 정보를 수집하고 사용하기 위한 귀하의 권한이 필요할 수 있습니다. 귀하가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 당사 제품에 정상적으로 접근하거나 사용할 수 없습니다.

b. 당사 제품의 추가 기능을 제공하기 위해, 귀하는 본인에 관한 특정 정보를 당사에 제공하는 것에 동의하거나 거부할 수 있으며, 기본 기능 및 추가 기능을 위해 수집되는 개인정보의 유형과 범위는 서로 다를 수 있습니다. 귀하가 이러한 정보를 제공하지 않기로 한 경우, 추가 기능을 사용하거나 원하는 결과를 얻을 수 없지만, 기본 기능의 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

2. 기능 제공 목적상 당사가 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 구체적인 시나리오:

a. 고객 서비스 및 분쟁 처리

귀하가 당사에 연락하거나 진행 중인 판매, 애프터서비스 또는 분쟁 해결 요청을 제출하는 경우, 당사는 귀하의 신원을 확인하여 귀하의 계정과 당사 시스템의 보안을 보장하기 위해 필요한 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하에게 쉽게 연락하고, 문제를 적시에 해결하도록 돕거나, 그러한 문제의 해결책 및 결과에 대한 기록을 보관하기 위해, 당사는 귀하와의 커뮤니케이션, 서신/통화 및 관련 내용(계정 정보, 주소, 이메일 주소, 기타 연락처 정보 및 관련 사실을 입증하기 위해 귀하가 제공하는 기타 정보 포함)의 기록을 보관할 수 있습니다. 당사는 또한 고객 서비스를 제공하고 해당 서비스의 품질을 개선하기 위해 귀하에 관한 다른 정보를 사용할 수 있으며, 여기에는 귀하가 고객 서비스에 문의할 때 제공한 정보와 설문에 대한 응답으로 당사에 보내는 정보가 포함됩니다.

b. 당사 제품 사용

귀하가 제품을 사용하는 동안, 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위하여 귀하의 기본 정보와 기기 정보를 수집합니다. 또한 수집된 정보를 바탕으로 적절한 기능을 매칭할 수 있으며, 이러한 데이터 분석에 근거하여 제품 설계를 변경하거나 기능을 수정하거나 새로운 기능을 개발할 수 있습니다. 이 정보는 익명으로 수집되며, 당사는 이 정보를 통해 귀하를 식별할 수 없습니다.

당사는 제품 사용 방식 및 사용에 관한 정보를 수집하며, 여기에는 시작 데이터, 기능 사용, 인터페이스 클릭, 로그인 정보, 작업 로그 정보, 접속 일시, 제품 사용 시간, 작업한 파일의 크기 및 형식, 충돌 데이터 및 설치 데이터가 포함되지만 이에 한정되지 않습니다. 또한 설치 시에는 기기 유형, 기기 하드웨어 모델, 기기 운영체제, 사용된 버전 및 제품 일련번호 등의 설치 정보를 수집합니다.

소프트웨어를 백그라운드에서 실행하도록 전환할 때, 특정 기기 모델 및 시스템상의 이유로 인해 제품 관련 기능의 이전 사용에서 발생한 정보 수집 행위가 즉시 중단되지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 백그라운드 정보 수집이 잠시 계속되는 짧은 기간이 있을 수 있습니다.

당사는 귀하의 제품 및 서비스 사용을 용이하게 하고, 평가하고, 검증할 수 있도록 제품 사용 데이터 및 제품 설치 데이터를 처리합니다. 또한 당사는 고객 선호도를 파악하고 충돌 데이터를 분석함으로써 제품에 대한 사용자 경험을 평가하고 향상하기 위해 제품 사용 데이터를 내부 통계 및 분석 목적으로 사용합니다. 위 목적을 취소하고자 하는 경우, 고객 서비스 또는 당사 웹사이트의 온라인 양식을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

c. 거래 및 결제

귀하가 App Store/Google Play를 통해 당사 제품에 대한 결제를 하는 경우, App Store/Google Play는 귀하로부터 다양한 결제 정보를 수집합니다. 구체적으로 수집되는 정보는 App Store/Google Play의 정책에 따라 달라집니다. 최종적으로 당사는 App Store/Google Play로부터 다음 정보를 취득합니다: 귀하의 Apple/Google ID 및 이메일, 국가/지역, 신용카드 계정의 앞 6자리와 뒤 4자리, 신용카드 만료일, 청구지 주소, 구매한 제품 유형, 귀하의 통화로 결제한 금액, 구독 ID 및 구독 관련 URL(구매 확인 페이지 URL, 구독 취소 URL, 청구서 PDF URL 등).

당사는 귀하의 구독을 확인하고, 제품 사용 권한을 부여하며, 내부 재무 목적의 기록을 보관하기 위해 거래 및 결제 정보를 사용합니다.

당사는 신용카드 번호, 은행 계좌 번호 또는 PayPal 계정 등 귀하의 결제 수단과 관련된 데이터를 수집하거나 처리하지 않습니다.

d. 제품 기능 제공

귀하가 당사 제품의 video Filter, AI portrait, AI Style, colorize, FaceDance, Cosplay, Time Machine, AI Hug baby predictor, Magic Brush Live photo, AI Tattoo 및 Beauty 기능을 사용할 때, 당사는 귀하의 기기 저장소 및 네트워크 권한에 접근해야 합니다. 당사는 이러한 권한을 통해 귀하의 기기에서 사진과 동영상을 가져옵니다. 귀하는 자유롭게 선택할 수 있으며, 그 후 사진과 동영상은 처리를 위해 당사의 클라우드에 업로드됩니다. 클라우드는 이후 완성된 결과물을 귀하에게 반환하며, 귀하는 사진을 자유롭게 로컬에 저장 또는 보관할 수 있습니다.

귀하가 Face Swap 및 facial restoration 기능을 사용할 때, 당사는 귀하의 기기 저장소 및 네트워크 권한에 접근해야 합니다. 당사는 이러한 권한을 통해 귀하의 기기에서 사진과 동영상을 가져옵니다. 귀하는 사진과 동영상을 자유롭게 선택할 수 있으며, 그 후 처리를 위해 당사의 클라우드에 업로드됩니다. 이 두 기능에서 만족스러운 결과를 얻기 위해서는 얼굴이 포함된 동영상과 사진만 선택할 수 있습니다. 클라우드는 이후 완성된 결과물을 귀하에게 반환하며, 귀하는 이를 자유롭게 로컬에 저장 또는 보관할 수 있습니다.

귀하가 당사 클라우드에 업로드한 이미지 및 동영상과, 당사 클라우드에서 생성된 처리 결과물은 영업일 기준 3일 이내에 당사 시스템에서 자동으로 삭제됩니다. 데이터는 귀하가 요청한 특정 기능을 제공하기 위한 목적으로만 처리되며, 당사는 해당 데이터를 장기적으로 보관하거나 얼굴 인식 데이터베이스 구축에 사용하지 않습니다.

e. 개인화 추천 및 추적 권한

보다 정확한 개인화 추천을 제공하고 사용자 경험을 최적화하기 위해, 당사 앱은 사용자가 자발적으로 설문 아이콘을 클릭하고 특정 정보(예: 성별, 연령, 이메일 주소)를 입력할 수 있도록 합니다. AI Video 또는 AI Style 기능을 사용할 때에는 사용자의 선호에 부합하는 콘텐츠 템플릿이 우선적으로 제공됩니다. 수집된 정보는 오로지 개인화 추천 콘텐츠를 제공하기 위한 용도로만 사용되며, 다른 목적에는 사용되지 않습니다. 데이터 수집은 사용자의 자발적 제공을 기반으로 하는 일회성 절차이며, 어떠한 의무도 없습니다. 전체 절차는 적용 가능한 개인정보 보호 규정을 엄격히 준수하며, 이러한 정보를 제공하지 않기로 선택한 사용자의 정상적인 앱 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 사용자가 제공한 모든 정보는 개인화 추천 기능을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 당사 서버에 저장됩니다. 사용자가 제출한 개인정보의 삭제를 원할 경우 이메일로 당사에 연락할 수 있으며, 당사는 해당 정보를 신속히 삭제합니다. 삭제 후에는 그러한 정보에 기반한 개인화 추천이 더 이상 제공되지 않습니다. 당사는 사용자가 명시적으로 승인하거나 법률상 요구되는 경우를 제외하고는 이 방법으로 제공된 정보를 어떠한 제3자와도 공유하지 않습니다.

귀하는 귀하의 승인 하에, 당사 앱이 제3자 서비스를 통해 귀하의 기기와 관련된 특정 정보(기기 모델, 운영체제 버전, 기기 언어 설정, 광고 식별자(IDFA 및 Android ID 등), 앱 사용과 관련된 이벤트 데이터 포함하되 이에 한정되지 않음)를 수집하고 처리할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 이러한 데이터는 가명처리되어 개인화된 콘텐츠 추천 및 최적화 제안을 위해 사용됩니다.

개인화된 콘텐츠 추천 또는 관련 기능이 수반될 수 있는 기능을 처음 사용할 때, 시스템은 권한 요청을 표시하며 귀하는 “Allow” 또는 “Deny”를 선택할 수 있습니다. 귀하가 권한을 거부하는 경우, 당사는 비개인화된 콘텐츠 추천만 표시하며 앱 간 또는 웹사이트 간 추적을 수행하지 않습니다.

귀하는 언제든지 iOS에서는 Settings > Privacy & Security > Tracking을 통해, Android에서는 Settings > AI Marvels > Permission > Remove Permissions를 통해 이 앱의 추적 권한 설정을 변경할 수 있습니다.

f. 기타 내용

귀하는 소프트웨어 스토어의 댓글 섹션이나 기타 공개 플랫폼에 당사 제품에 대한 피드백 또는 리뷰를 제공할 수 있습니다. 당사는 제품을 개선하기 위해 댓글 데이터를 사용할 것입니다. 또한 당사는 귀하가 게시한 댓글(관련 정보 포함)을 마케팅 목적으로 사용하여 소비자 및 잠재 소비자에게 당사 제품 정보를 제공하고, 다른 사람들이 당사 제품을 더 잘 이해하고 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

귀하의 제품 사용 중 귀하는 데이터 수집 양식 또는 기타 수단을 통해 귀하의 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 제공된 정보를 합의된 조건 및 법률·규제 요건에 따라 사용할 것입니다. 당사는 정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 한편으로는 귀하에게 특정 서비스를 제공하기 위해 위에서 언급한 권한 및 정보에 대한 접근이 필요합니다. 또한 내부 통계 및 분석, 당사 웹사이트와 제품의 사용 방식 분석 및 이해를 위해서도 이러한 정보가 필요합니다. 이를 통해 당사는 제품과 서비스 및 사용자 경험을 개선하고자 합니다. 귀하가 이러한 접근을 거부하거나 당사의 정보 수집에 동의하지 않는 경우, 해당 기능을 사용할 수 없으며, 당사는 귀하의 요청과 필요에 적시에 응답할 것입니다. 귀하는 특정 서비스를 사용할 수 없게 되지만, 이는 다른 서비스의 정상적인 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

Ⅱ. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 저장, 보호 및 이전하는지

적용 법률이 더 긴 보존 기간을 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고, 당사는 정보의 성격, 정보를 사용하는 목적 및 본 방침에 설명된 목적 달성에 필요한 기간을 기준으로 서로 다른 유형의 정보에 대해 서로 다른 보존 기간을 결정합니다. 예를 들어, 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 정보를 처리하는 경우, 귀하가 당사에 계정을 보유하고 있는 동안 귀하의 계정 정보, 청구 정보 및 유사한 내용을 보유합니다.

당사는 정보의 분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 시행합니다. 귀하의 계정 및 개인정보 보안을 보장하는 데 도움이 되도록 복잡한 비밀번호를 사용해 주시기 바랍니다. 당사 제품에 접근할 때 사용하는 시스템 및 통신 네트워크는 당사의 통제를 벗어난 보안 취약점의 대상이 될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 인터넷 산업에서는 기술적 한계, 빠른 발전, 잠재적인 악의적 공격으로 인해 보안 조치를 강화하기 위해 최선을 다하더라도 항상 100% 정보 보안을 보장하는 것은 불가능하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

당사 사업 운영의 글로벌 성격을 고려할 때, 당사는 귀하에 대해 수집하는 데이터를 저장 및/또는 처리 목적으로 데이터가 최초 수집된 국가 외부의 국가/지역(미국, 유럽경제지역("EEA") 또는 일본 포함)에 위치한 보안 서버 또는 데이터 센터로 이전할 수 있습니다. 이러한 국경 간 정보 이전의 목적은 다음과 같습니다:

• 유럽연합 외부에 위치한 결제 처리 회사에 거래 처리를 위해 귀하의 결제 정보를 이전하기 위함.
• 제3자 추적 도구(Bugsplat, Google Analytics 등)를 사용하여 사용자가 제품 기능을 어떻게 사용하는지 추적하기 위함. 제품 사용 데이터는 유럽연합 외부에 위치한 제3자 서버로 전송되어 저장될 수 있습니다. 이러한 추적 도구는 위 목적을 위해 TENPRSHARE와 추적 데이터 또는 분석 보고서를 공유할 수 있습니다. 당사의 추적 도구는 귀하의 개인정보를 익명화합니다.
• 서비스 제공자로부터 임대한 서버에 개인정보를 저장하기 위함.

귀하의 데이터가 최초 수집된 국가 외부의 국가/지역으로 이전될 때, 당사는 본 개인정보 처리방침의 지침에 따라 데이터를 보호하고, 그러한 데이터에 대한 적절한 보호를 제공하기 위해 적용 가능한 법적 요구사항을 준수합니다.

III. 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 공유, 이전 및 공개하는지

당사 제품의 적절한 기능 수행과 애플리케이션의 안전하고 안정적인 운영을 보장하기 위해, 그리고 일부 기능이 제3자 서비스의 지원에 의존하기 때문에, 당사는 특정 제3자 서비스 제공업체와 특정 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 데이터 분석, 결제 처리, 동영상/이미지 생성 서비스 및 기타 기능 구현과 같은 지원을 제공합니다. 공유 범위는 이러한 기능을 달성하는 데 필요한 데이터로 제한됩니다. 제3자는 본 개인정보 처리방침을 엄격히 준수해야 하며 귀하의 개인정보를 다른 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제3자 정보 공유 목록

당사는 제품 기능 지원, 서비스 제공 또는 내부 비즈니스 관리 목적을 위해 귀하의 데이터를 당사의 계열사와 공유할 수 있습니다. 합병, 분할, 인수 또는 파산과 같은 기업 재편 또는 거래가 발생하는 경우, 귀하의 데이터는 이러한 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 데이터 이전 중에는 정보의 기밀성을 보장하며, 가능한 경우 수신인의 이름 및 연락처 정보를 귀하에게 알릴 것입니다. 또한 수신인이 본 개인정보 처리방침을 계속 준수하거나, 필요한 경우 귀하의 동의를 다시 얻도록 요구할 것입니다. 당사가 귀하의 동의를 근거로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 그러한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 철회 시 당사는 법률 또는 계약에 따라 달리 요구되지 않는 한 해당 동의를 근거로 한 개인정보 처리를 중단합니다.

위에 설명된 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 다른 제3자와 공유하거나 판매하지 않습니다.

당사는 법률이 요구하는 경우, 예를 들어 소환장, 법원 명령, 법 집행 기관의 요청 또는 정부 조사에 대응하기 위해, 그리고 플랫폼, 회사, 사용자 또는 공공의 권리와 정당한 이익을 보호하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하가 본 제품을 처음 사용할 때에는 본 개인정보 처리방침을 읽고 동의해야 합니다. 그렇게 함으로써 귀하는 제품 기능을 달성하기 위해 제3자 AI 서비스가 포함된 기능을 사용할 때 특정 개인정보를 제3자 서비스 제공업체와 공유하는 것에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우, 관련 기능의 사용을 삼가 주시기 바랍니다. 이후 서로 다른 모델을 사용하는 경우에는 매번 별도의 동의가 필요하지 않습니다.

Ⅳ. 귀하가 개인정보를 어떻게 관리해야 하는지

귀하는 당사가 수집한 귀하의 정보에 접근하고, 이를 정정하며, 삭제할 권리가 있습니다. 이를 직접 할 수 없거나, 당사가 귀하에 대해 수집 및/또는 공유한 개인정보에 관해 질문이 있거나, 당사의 처리에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우(즉, 계정을 완전히 삭제하고자 하는 경우), 다음 주소로 문의해 주시기 바랍니다: [email protected]

당사는 사용자의 요청에 따라 조치를 취하고 정보를 무료로 제공할 것이나, 요청이 명백히 근거 없거나 과도한 경우(특히 반복적 성격으로 인한 경우)에는 합리적인 수수료(정보 제공이나 커뮤니케이션, 또는 요청된 조치를 수행하는 데 드는 행정 비용을 고려함)를 부과하거나 요청을 거부할 수 있습니다.

Ⅴ. 당사가 미성년자의 개인정보를 어떻게 처리하는지

귀하가 미성년자인 경우, 부모 또는 법정대리인(총칭하여 "보호자")의 사전 동의를 받은 후 당사의 서비스를 이용해야 합니다. 당사는 미성년자의 보호자가 본 방침을 주의 깊게 읽을 것을 권장하며, 미성년자 또한 당사의 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보를 제출하기 전에 보호자의 사전 동의와 지도를 받을 것을 권장합니다. 귀하가 미성년자의 법정대리인인 경우, 귀하의 보호하에 있는 미성년자가 귀하의 승인된 동의를 바탕으로 당사의 제품 또는 서비스를 이용하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 귀하의 보호하에 있는 미성년자의 개인정보와 관련하여 질문이 있는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 방법으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

AI Marvels 앱은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하였음을 알게 되는 경우, 법적으로 보관 의무가 있는 경우를 제외하고, 실행 가능한 한 빨리 당사 기록에서 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다. 귀하가 당사가 13세 미만 아동으로부터 또는 그에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각하는 경우 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다: [email protected].

Ⅵ. 지역별 사용자 개인정보 관련 권리

GDPR, 일본의 개인정보 보호에 관한 법률 및 기타 적용 가능한 데이터 보호법은 정보주체에게 특정 권리를 제공합니다. 일반적으로 귀하는 (적용 가능한 데이터 보호법에서 보다 완전하게 규정된 바와 같이) 다음과 같은 권리를 가지거나 가질 수 있습니다:

• 알 권리: 사용자는 Hitpaw가 개인정보를 어떻게 수집하고 사용하는지, 그리고 자신의 권리에 대해 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 제공받을 권리가 있습니다. 이것이 바로 Hitpaw가 본 개인정보 처리방침에서 사용자에게 정보를 제공하는 이유입니다.
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